面接で勝負を分ける「7%」
ほとんどの人が、たった「7％」のことにとらわれるあまり自滅する。
これは、私が新卒の就職活動時に大きく感銘を受けた教えだ。
その「7％」とは、「話の内容」のことだ。
これは「相手に与える印象の構成要素」を数値化したものだ。
具体的には、
視覚情報（表情、姿勢、仕草など）が55％。
聴覚情報（声のトーン、大きさ、速さなど）が38％。
言語情報（話の内容）が7％だという。
最も気を取られがちな「話の内容」は、たった7％でしかない。
ほとんどの人は、その7％（何を話すか）ばかりに気を取られ、残り93％が疎かになっている。
「頭が良い」「話す内容がしっかりしている」だけでは評価されないというのは、数字で見れば当然の結果だ。
私は新卒の就職活動当時、この「55・38・7」という言葉を呪文のように唱えていた。
集団面接で他の学生が、「自信なさげな表情」や「うわずった小さな声」で話をするのを横目に、「55％」と「38％」の部分にフォーカスしていた。
具体的には、「口角を上げる」「姿勢を正す」「発声を研究する」など、非常にシンプルなことばかりなのだが、そこに意識を向けることができている人間が、意外なほどに少ないのだ。
私も実際にやっていたが、模擬面接の様子などを録画し、自分で見てみると、自分でも驚くほどできていなかった。
結果として、第一希望の業界のトップ企業から内定を得ることができた。
さらに、その後の入社式では、新入社員代表として、社長及び役員100名近くを前に、代表挨拶までさせて頂いた。
他にも、まだ就職氷河期を抜けきっていない時代だったにもかかわらず、業種を問わず複数の企業から内定を頂いた。
このシンプルな教えは、社会に出てからはもちろん、その後の転職活動など、あらゆる場面で大いに役に立っている。
転職のたびに、私は「入社したいと思った企業」から、全て内定を得てきた。
「真面目で頭も良いのに、イマイチうまくいかない」という人は、騙されたと思って一度、「55％」と「38％」の部分を見直してみてはいかがだろう。
